2月7日小夜班，一辆黑色轿车交完费后停在了车道出口处，后面的车辆无法驶离。收费人员立即去了解情况，原来是该车出现了故障，无法行驶。收费人员上报班长后，帮助司机将故障车推出车道，保证收费车道畅通。司机向收费人员寻求帮助，孩子生病了打算去医院，但是车坏了，十分着急。了解情况后，收费人员一边安慰焦急的司机，一边联系了救援并帮助司机修理车辆。修理厂工作人员到达现场后，很快将车辆故障排除，司机对收费人员的热心帮助表示感谢后安全驶离收费站。

温馨提示：司机朋友们，在出行前请检查车辆状况，以免给您造成不必要的损失和麻烦。