2月13日，京津冀普降大雪，因受恶劣天气影响收费站口采取了交通管控措施，这使部分车辆滞留收费广场。大雪无情人有情，杨芬港站党支部积极行动，组织开展便民服务活动，为司乘送去热水、食物，安抚了他们的焦急情绪，赢得了司乘的赞誉。

值班站长组织在站人员成立便民服务队。鉴于当前疫情防控形势，服务队全副武装，带好口罩、手套，在服务的过程中做好疫情防控措施。

持续的降雪让不少司乘人员来到收费岗亭询问封闭情况，心急如焚地等待解封的消息。服务队迅速来到收费广场，为滞留司乘提供热水、食物、简易工具等贴心服务，并且做好相关解释安抚工作，尽全力为他们排忧解难，缓解了司乘人员焦虑的心情。

冷冷的寒冬、暖暖的情，司乘们对杨芬港站工作人员的贴心服务都竖起了大拇指，并纷纷表示了感谢。杨芬港党支部一直深入开展党史学习教育和“我为群众办实事”实践活动，努力打造“温馨”收费站，积极开展延伸服务，让过往司乘真正感受到保津高速的热情和温暖，树立优质品牌服务形象。