2月25日上午十点半左右，一名司机把车停在广场后向收费站方向跑过来，当班班长段立帆、收费员温威丽看到后立即迎上前去了解情况。经过沟通，司机师傅是开车来高速口接人，结果半路手机没电关机，和朋友联系不上，着急过来寻求帮助，班长段立帆听闻立即回到宿舍找来了配套的手机充电线，在休息厅为司机师傅手机充满电，为司机解决了燃眉之急，司机对此表示十分感谢。