春天真的是一个特别的节气，它处于冬的寒冷和夏的炙热之间！前两天春天的气息满满，人们刚刚脱下厚厚的棉服，今天它就小脸一变下起了小雪。无论天气如何变化，京石公司望都收费站的服务丝毫不减，这不，对讲里传出收费四班发卡员赵景会的声音“赵站，上路口这里一辆车出故障了。”

有丰富处理经验的值班站长赵涛，召集备岗人员、推车至安全地带、开启备用车道，一气呵成…安排妥当后他又第一时间去帮忙查看车辆问题。这时，司机说：“车里老是闻着有糊味。”听到这个，赵涛心里一紧，赶紧让人备上灭火器，两人打开前机盖一通检查下来发现原来是进去了玉米粒，发动机运转发热把玉米烤糊了。两人相视一笑，折腾一番后终于把玉米粒全部夹出来了。司机满脸歉意道：“谢谢你们，给你们添麻烦了。”赵涛忙说：“这是我们应该做的。”

望都收费站始终秉承着服务司乘的理念，急司乘所急，帮司乘之所需，用实际行动切实提高服务能力水平，彰显了企业良好形象。