4月10日23时左右,广宗站收费二班正在执行收费任务,收费员李会笛发现出口二车道内,一辆货车与一辆小型车停在一起,两位车主在车道上开始大声的吵嚷。
为保障站口安全畅通,收费员李会笛急忙用对讲机呼叫疏导员陈祖彦,陈祖彦听到后火速赶到现场查看情况,经查看发现是两辆车蹭在一起,双方已经争执了起来。陈祖彦把事故车后面与侧面摆上反光锥防止二次事故的发生,并且对发生事故的双方车主进行沟通劝解,避免车主关系更加恶化。开始两辆车司机均不退让,在陈祖彦不厌其烦耐心的调解下,十五分钟过后双方逐渐冷静下来,达成了赔偿协议,后方车辆赔付前方200元,矛盾得到了化解,车道恢复了畅通。司机在离开前一遍遍表示着谢意。
广宗收费站全体收费人员,在岗工作期间始终以高度负责的态度,在全力做好站口保畅工作的同时,积极做好文明服务、延伸服务,用实际行动服务好过往司乘,树立了优质窗口形象。