5月21日20:30，广宗收费站收费一班全体人员，正在各自岗位上忙碌着。一辆六轴货车突然停在了出口二车道入口处，发现该情况后，收费员尚安立即将情况上报班长陈连山，陈连山迅速上前询问情况，司机告知车子出现故障，无法前行。

为了确保站口畅通和司乘安全，陈连山安排人员增开车道，并在车辆后方放置安全锥，确保后方其他车辆安全通行，在完成这些工作后。跑到便民服务台，取来修车工具让司机使用，并帮助其一起检查车辆，经检查发现该车为离合杆脱落造成无法正常启动，在和司机的共同努力下，经过半小时的维修车辆终于能够启动。司机离开收费站时，感激的说道：“这大晚上遇到车故障，真不知道怎么办，幸亏有你们的帮忙，太感谢你们。”

广宗收费站各班组收费人员，在全力做好站口保畅的同时，积极开展文明服务、延伸服务，尽最大能力帮助过往遇到困难的司乘，用实际行动唱响了“感恩邢临、情满旅途”服务品牌。