7月25日晚八点左右，保定收费站四班值班，一辆车牌为冀Fxxxx的蓝色轿车驶入保定站出口车道进行缴费，司机缴费后车辆熄火，尝试多次都未能成功启动，收费员米乐乐见状询问原因，司机焦急地说：“不知道什么原因，打不着火了。”为避免造成车道内堵车，瘦小的米乐乐帮助司机将车推至广场外安全位置，并在车后放好反光桶，避免二次事故发生。

这时，值班站长也赶到现场，见车辆依然无法启动，在征得司机同意后，帮助司机联系附近修车师傅，修车师傅很快就赶了过来，车辆很快就修好了。司机对在场的工作人员说：“太感谢你们了，要是没有你们帮助我，不知道什么时候才能把车修好”，“您别客气，帮助您是我们应该做的，抓紧办您的事去吧。”保定站的员工说道。

在我们的收费工作中，像这样的事情还有很多，只要司乘人员遇到困难，我们收费站的员工们无论何时都会主动伸出援助之手，帮助司机度过难关。