保定北收费站深入推进“我为群众办实事”实践活动开展，聚焦司乘所想、所需、所急，党员职工带头，在日常工作中亮身份、当先锋、做贡献。践行“至亲至诚 乐善乐为”服务理念，主动帮扶救助司乘，为其排忧解难，不断满足司乘多样化服务的出行服务需求。

 9月6日，保定北收费站收费四班正在有条不紊地进行收费发卡作业。15点25分，一辆黑色小客车在自助缴费车道交完费后离开以后，收费员袁然在巡查经过自助缴费车道时，突然发现一部手机“躺”在车道里。袁然捡到后及时上报监控，并将手机交给了当班班长邓洪宾。由于手机锁屏，一时无法解锁手机与失主取得联系，只好静静的等待。大约半个小时后，失主王先生打来电话，经过仔细的核对相关信息，班长与失主约定时间，在收费广场还手机，拿到了失而复得的手机，王先生非常激动：“真是太感谢你们了，幸好被你们捡到，我所有的重要资料都在手机里，要是找不到，损失可大了。”班长说：“这是我们应该做的，您不必放在心上，换了其他人也会这样做。”

 像这样普普通通的小事，在保定北收费站时常发生，看似平常简单，却体现了保定北收费站对过往司乘人员的真诚服务，保定北收费站将继续提升服务水平，为司乘办好实事，以实际行动转变作风，践行热心服务的宗旨，释放生生不息的正能量。