这是发生在衡德公司郑口收费站的暖心一幕，一货车司机到达郑口收费站在车内突发疾病，收费站众人合力救助，使其及时得到医治。

9月22日16时左右，一辆车牌为鲁N130NG的一型蓝牌小货车到达郑口收费站108车道，司机缴费完成后突发疾病，无法行动并向收费员求助，班长刘杨接到收费员报告，马上到达现场了解情况，经过简单了解得知司机心脏病发作，班长马上拨打120急救电话并通知值班站长，求助现场医院防疫人员，并在等待过程中安抚司机情绪。20分钟后救护车到达，收费员协助医护人员将司机抬上救护车。看到司机得到及时救治，收费员安心返回岗位继续开展工作。

此次救助是衡德公司郑口收费站“情暖司乘”的一个缩影，也是衡德公司积极开展延伸服务的一次真实体现。衡德公司郑口收费站在做好本职工作的同时，想司乘之所想，急司乘之所急，数次为司乘人员排忧解难，树立衡德公司良好形象。