自从学习了精益，我发现大家无论在生活还是工作中总能运用精益的思想去思考问题并解决问题，可能有的人会说，大家是不是“魔怔”了，其实正是大家的这种“魔怔”为我们解决了不少困难，同时让我们减少了不必要的浪费，接触到许多新鲜事物。

        比如说办公室主任魏斋利用自己的休息时间和厨师共同为我们做了美味的双皮奶给我们加餐，在伙食水平上提升一个高度，使我们的餐桌上增加了一道道新鲜的美味。在工作中，我们的设备设施管理员付宁勃不仅仅修理岗上的设备设施，我们生活中破损的东西只要一叫他，他立马帮你而且修理的效果非常不错，有时我们都调侃他去开个修理铺生意肯定火爆！虽然是开玩笑的话，但是不得不说我们不仅在工作中还是生活中有个得力的后勤保障，不至于出现问题了手忙脚乱，同时凭借他专业的技术，为我们节约了不少的人工成本，有时候他也会利用废弃的材料做一些小玩意儿，我们看了都直呼简直是变废为宝，材料费用也省了。在工作中，我们的班长韩立新，经常利用巡岗的时候，看看设备设施有没有毛病，看看排水管道有没有堵塞，岗亭里的物品有没有按照5S的管理方法放好，看到我们工作中拿东西不顺手了或者是有点浪费时间了，就想办法看看这个东西放在哪里比较美观还节省时间，或者是在交接班时POS机的使用，怎样能够减少错误发生的概率，于是他找来胶布还有字帖，划定一个区域，将POS机放到里边，谁交班谁放，到点了接班的在拿着用，这样就不容易跨逻辑日，我们也就减少了犯错的概率了。还有我们班的小妹付欣悦说起话来大大咧咧的，其实心也细着呢，每到下班的时候也经常提醒人们别忘记打卡，虽然看起来是个很平常的事，但是你一个善意的提醒，我们就避免犯错。精益就在我们身边，往往就是一件不经意的小事，所以我们从身边每一件小事做起，积累成多，我们的生活会更加惬意，工作会更加顺手。与此同时我们也要更加注重自己的学习，只有学习我们才能构建自己的创新思维，我们的思想意识才会提高，理解能力也会随之提高，站在不同的角度去思考问题才会将问题看的片面，当自己困在某个地方走不出来的时候，也许我们换个角度，就能发现不同的天地，问题也将随之而解决。比如说我们每天接待的是来自五湖四海的司乘人员，当出现矛盾的时候，我觉得沟通就很重要，我们不要一味的强调政策就是怎么样怎么样，我们必须要耐心倾听司乘的诉求，理解他所要表达的需求，这样我们才能找到突破点，在这个过程中我们一定要注重我们的态度，语速，不要让司乘感觉到我们服务态度发面的问题，从而忽略我们现在正在解决的实际问题，在这个过程中话术非常重要，利用思维方式攻破我们的难题。让司机在表示理解的同时能够真切的感受我们的服务也是无可挑剔的，我觉得这才是我们工作中的成就和取得的意义。最后，我觉得《丰田工作法》这本书中提到，团队的重要性问题，我们的班组就是一个团队，当班组成员遇到无法解决的困难时，我们其他成员不要想着推脱或者逃避这个问题，有问题大家要一起解决，团队的力量非常重要，当大家思想意识统一，力量拧成一股绳，在大的困难也会成蝼蚁，这样每个人觉得自己并不是孤军奋战自己身边还有战友还有大家长的感觉是不一样的，为了自己的团队脱颖而出，为了自己所效力的企业能够飞速成长，不仅仅是我们所期望的，更是我们我们的责任，是我们所努力的方向。每个人心中都有梦想，这就是我们梦想起航的地方，我们的企业为我们提供展示自我的平台，为我们的成长提供各种保障，我们要学会感恩，并用我们的努力成果来回馈大家的付出。

        精益在身边，精益无处不在，我们在运用精益的时候，也在不断的成长。我们要关注身边的每一个小事，同时我要向每一人学习他们身上的精益思想，总结自己工作中的经验，为以后的努力提供方向。