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一群可爱的人
作 者:付欣悦
来 源:保沧公司
添加时间:2022-05-07

        收费站是一个家,是一个有爱的集体,每个人都在为他变得更好,做出不懈的努力,它的点点滴滴的改变与进步离不开优秀的领导者,离不开后勤管理所有人员的付出。

        林勇作为业务站长,是特情处理的能手。有次遇见一个六轴车辆对通行费有争议,司乘人员情绪激动,首先他安抚司机情绪,然后立即去稽核平台查车辆的过往记录,门架记录,经核实车辆原来的计费方式与这次的计费方式不同,导致的通行费差异,于是耐心的给司机讲解收费政策,并站在司乘的角度为他分析解决问题最后司乘缴纳通行费后满意离开,达到了引流增收的效果。他经常利用自己的休息时间为人们打造优质的收费环境。例如在某天的中班他利用自己的休息时间和班长一起把备岗的岗亭贴上了壁纸,让岗亭变得干净温馨。他经常说谁干什么都有第一次,刚开始可以生疏,但是下次就熟练了啊!在给车道刷漆时,不顾烈日炎炎,依旧埋头苦干,每天到中班班组下班,最近,由于雨水天气较多,发卡前的道路由于降雨量大,导致地面部分塌陷,于是他立即找来工具进行填补,使员工的安全得到了保障。

        办公室主管魏斋负责办公室区域,像一个家里的大姐姐。她将所有节日时间制成备忘录,以便她能提前做好工作安排,为平凡的节日增加仪式感。在逢年过节自费给我们精心准备礼品,温暖每个在岗过节不能回家的心;在疫情突然爆发之际,用行动为我们的安全做出大贡献,主动为岗上提供手消,真心为一线员工的安全保驾护航。站在我们的角度为我们考虑问题,像亲人一样真诚对待。在打扫卫生方面一点不含糊,有次站上保洁阿姨因为家里有事请假,于是斋姐就带领我们打扫站上卫生,还提醒我们注意角落和水印,一定要打扫彻底,从打扫卫生这件事,就体现出了她对待工作一丝不苟的态度。夏季由于天气炎热,于是她买来一些做冷饮的食材,加班加点的为一线人员做防暑降温的饮料及食品,让大家扫去一身的炎热与疲惫,感受到心灵的温暖与慰藉。凉在身上,暖在心间。还经常询问大家的喜好,经常更换菜谱,在精益的前提下,秉承着民主的思想,尽可能地满足人们的一日三餐,让人们吃好,伙食好幸福感翻倍!每次吃完饭都感受到满满的幸福感。

        朱宝亭作为票证主管,是收费站核心的一环。他负责站区的各项财务收支情况,以及班组交接时出现的各种特殊情况解决和数据报送,是非常细心的一个人,对工作严谨负责,兢兢业业。经常提醒一些收费中可能会发生的失误,把自己遇到的问题会分享给我们经验,从而让我们避免同样的错误再次发生,例如POS机的使用,由于使用年限较长,有时会扫描不成功,不能支付成功,他就提醒我们多看一眼凭条是否打印出再抬杆。还会把别的班遇到的问题分享给我们,警醒我们谨慎工作。例如POS机输入金额的小数点问题会造成大的差异,告诉我们细心一点,让我们可以避免重复问题再次发生,从而更好地完成工作。

        付宁勃作为设备管理员,是默默无闻的后勤保障人员。他包揽站上各种脏活累活,从不说辛苦,例如修理水池,下水道等一系列生活中的问题,让我们的后勤生活有充足的保障。他对我们的生活影响巨大,是他带给我们舒适的生活环境和有条不紊的工作秩序,负责所有设备的正常运转,起着不可或缺的作用。他不仅对自己所在的站区负责任,还经常到别的站区帮忙,不辞辛苦,默默付出是我们学习的榜样。

        他们每个人都有自己的发光点,并用他们的特长为站区的美好做着自己的努力,每个人都有自己的使命和职责,不可或缺的一员,他们是一群可爱且可敬的人。


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