6月28日14:39，鸡泽站收费四班正在执行收费任务，收费员李晓菲在出口6车道收费，这时驶来一辆货车停靠在收费岗亭前，司机称拉的是蔬菜，随后李晓菲用对讲机呼叫班长候铁锋过来验货。

候铁锋到达现场，按程序对该车进行多点验货，发现该车货厢外围泡沫箱内装的生菜，车厢以内都是苦菊菜。由于苦菊菜不属于免费种类，且已经占据了该车总货物的三分之一以上，属于混装，根据绿通免费政策规定混装车辆不能免费。在经过核实后，候铁峰告知司机该车不能享受绿通免费优惠政策。此时该车司机对此项政策表示不理解，并说从其它收费站都给予了免费通行，候铁峰耐心的与司机讲解了绿通减免优惠政策标准，经过二十分钟耐心的讲解，司机最终表示理解全额缴纳通行费869元。

鸡泽收费站全体员工始终严格执行收费政策，做好绿通优惠政策的解释工作，真正做到了应征不漏，应免不收，确保了通行费颗粒归仓。