5月24日上午,一辆货车在韩村站下道无法缴费。原来司机师傅出门没有带现金,微信里没有钱,此时手机没电已自动关机,让这辆车的“交费之路”困难重重。
面对司机焦急回家的心情,如何让这辆车快速交费?成了紧急而又迫切的事情。收费班长李金州灵机一动,他先让司机将车开出车道,并去综合服务站给手机找充电器充电,联系其家人转账缴纳通行费。班长李金州快速通收取了通行费,保障了车道畅通,还帮助司机解决了困难。司机对他的工作效率及服务态度赞不绝口。