8月16日上午9点，正值收费二班白班，一切工作正常有序的进行着。突然，对讲机里传来收费员董一奇的声音：“贾站，13道的车停这不动了，你过来看一下吧。”

值班站长贾晓鹏立即赶到现场，同时组织人员加开车道，疏导车辆。现场，司机正一脸茫然的摆弄着车里的按钮，焦急地说道：“也不知道怎么了，突然就走不了了。”考虑到安全因素，在征得司机同意后，贾晓鹏和备岗人员刘伟将车推到外广场安全区域，并帮忙联系了附近的修理厂。

修理厂的人很快就赶来了，原来，是刹车坏了，找到原因，车很快就修好了，看着的贾晓鹏和刘伟，司机非常感动，掏出一盒烟，一定要表达感谢，贾晓鹏微笑着拒绝了，对司机说：“这都是我们应该做的，您不用客气，有困难随时找我们。”