2021年9月1日下午16：15左右，一辆车牌号为冀AV9930的大货车在西陵收费站缴费时因刹车片磨损高温导致过热起火，顿时浓烟四起，险情危急。收费员张鹏发现情况后，立即报告班长和值班站长。火情即是险情！看到浓烟漫起，值班站长赵小峰迅速拿起灭火器，班长李新光马上拿水桶接水就冲了过去和司机一起灭火，及时给车辆轮胎降温减少刹车片的磨损，起火点迅速被控制扑灭。当发现车辆在驶离收费站车道时还有部分烟雾出现时，两人又拿着水桶跟随车辆到达安全区域，并和司机一同把火彻底灭掉，在确认没有安全隐患后才让司机离开。因扑救及时，货车车身无大碍，车载货物无损失，最大程度地减少了车主损失，同时也保护了收费设施的安全，避免了一场事故的发生。

       他们的行为践行了“服好务、收费好”这个目标，得到了过往群众和司乘人员的一致好评。