10月11日8:55分左右，临西收费站收费二班正在执行收费任务。入口3车道一辆黑色轿车领卡后，刚起步突然熄火停滞不前，此时后方的车辆开始鸣笛。见此情况，当班班长张国栋立即赶到现场对车辆进行疏导，安排收费员陆玉营迅速开启入口2车道，确保后方车辆安全快速通行。

随后班长张国栋与机电员鲍金松帮助该车司机查看车辆抛锚原因。机电员鲍金松有一定的修车经验，检查发现，是由于由发动机线路出现故障，无法启动。张国栋与鲍金松帮助司机把车推到收费广场安全区域。张国栋为该车司机提供了附近汽修厂的电话，不一会，汽修厂的师傅赶到，经过大约20多分钟的修复，车辆恢复正常。司机在临走时连声道谢:“太感谢你们了，你们服务真好，为邢临高速点赞！” 临行前，班长张国栋也一再叮嘱司机，以后出行前一定要检查好车况，谨慎驾驶。

临西收费站一线员工积极做好便民服务工作，为过往司乘人员提供安全、通畅、便捷的通行环境，更用实际行动唱响唱亮了“感恩邢临、情满旅途”服务品牌。