“真是太感谢咱们高速公路的同志们了，帮了我大忙！”10月28日下午，一名货车司机向临西收费站收费员的热情援助连连道谢。

当日16时许，一辆六轴货车在刚刚交费后驶出车道，因运输的货物钢板捆绑不牢固，加上司机“急刹急停”的原因，车上有一块钢板突然掉落在车道口，挡住出口3车道，司机连忙跳出车厢发现货物脱落，顿时手足无措。

正在执勤的疏导员陆玉营一边通知班长张国栋。张国栋和备勤人员于庆臣立即赶到现场。张国栋安排收费员张丽霞将该出口3车道关闭，开启出口5车道。疏导员于庆臣摆放反光锥，并疏导后方车辆，确保站口安全畅通。张国栋一边询问情况，一边安慰司机：“别急，我们帮你想办法！”张国栋帮助该货车司机联系了附近的铲车，在张国栋的带领下，该站的收费员借助铲车帮助司机将掉落的钢板装到车上，且捆绑牢固，达到车辆装载规范。

货车司机临行前连声道谢，说：“如果不是你及时发现，想想真让人后怕啊！”张国栋提醒司机：“师傅，注意行车安全，尤其行车前一定要检查车辆所载的货物是否捆绑严实，以免发生意外!祝您一路顺风！”
   临西站一线人员坚持为过往司乘提供最贴心、最优质、最周到的服务，用实际行动温暖每一位司乘人员，唱响“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。