11月1日20时30分左右，鸡泽收费站收费三班正在执行收费任务，一辆货车驶入内广场停下来，打着双闪停而不前。当班收费员解翠爽发现后判断该车有可能有故障，立即用对讲机通知班长陈连山。

陈连山接到通知后，立刻赶到现场询问情况。经了解，此车由于燃气瓶漏气，燃气已殆尽，暂时不能启动行驶，为了不影响其他车辆通行，陈连山与司机商量能不能把漏气部位堵住，先暂时驶离内广场，司机连忙点头同意。陈连山马上让备岗人员谢翠爽到办公室拿来胶带，经过分层次的缠绕把漏气部位堵住，经过测试，车辆能够正常打火启动。为了节约时间，陈连山通知解翠爽开启另外车道，让此车快速通过，该车辆正常缴费后，停到了外广场安全区域，随后陈连山帮忙联系了附近修车厂，等待维修人员到来对车辆进行进一步维修。司机师傅与陈连山连连握手表示感谢。

鸡泽收费站全体员工始终坚持热心为司乘人员服务，用真诚的行动来为司乘人员排忧解难，也为邢临高速的安全畅通保驾护航。