11月7日，正值二十四节气中的立冬，邢台地区迎来了今年冬季的第一场雪。在封道期间，邢临高速运河西收费站组织“小红帽”志愿服务队开展“暖心服务助司乘”志愿服务活动，为滞留站区的过往司乘提供力所能及的帮助。

活动中，“小红帽”志愿服务队一行3人，手提保温壶、手拿环保垃圾袋，踏雪走向滞留车辆停靠处，积极向司乘询问人员及车辆情况，是否有需要帮助的事项等。“小红帽”志愿服务队结合实际，为滞留司乘提供开水供应、手机充电、道路指引、车辆救援、垃圾回收等相关的志愿服务。另外，还引导司乘人员按序停放好车辆，叮嘱做好疫情个人防护，确保人身和财产安全。通过这些力所能及的服务和帮助，切实温暖了因恶劣天气下滞留的广大车户，赢得了群众对收费站文明服务工作的一致好评和真诚谢意。

通过此次志愿服务活动，该站“小红帽”志愿服务队将会再接再厉，不断结合实际扩展服务领域，想司乘之所想、急司乘之所急，用更加优质的服务赢得客户，用实际行动唱响唱亮“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌，树立良好的社会形象。