11月4日16时40分，运河西站收费三班正在值班，这时发卡员赵自杰用对讲机呼叫道有一辆车小车停在了外广场，下道的车辆很容易发生堵车或者交通事故。正在备岗的晁健听到后马上跑出去。

到达现场后，晁健看到车辆发动机正在冒着烟，经询问得知，此车因水箱漏水导致发动机开锅了，晁健了解情况后立即打来一瓶水先帮司机师傅加水降温，随后又去拿修车工具。晁健拿着修车工具和师傅联合对此车进行了检修。他们发现原来是水箱侧面有一处裂缝，导致水箱漏水，这时晁健拿着胶带对水箱裂缝处进行了固定，不一会儿功夫，车辆被修好了。司机师傅握住晁健的手不停的感谢，晁健说：“没事，这是我们应该做的，以后有困难就找收费站。”

运河西收费站一线职工坚持为司乘提供优质的文明服务，遇到有需要帮助的司乘，及时提供力所能及的帮助，用实际行动唱响了“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌，为邢临高速树立了良好形象。