11月17日零时3点，唐津高速因雾全线封闭。近百辆车辆在入口广场等待开道。天亮后，唐山南站工作人员深入车流中间，为滞留的司机答疑解惑，耐心解答司机提出的问题，并安抚司乘人员的焦急情绪。

经了解，一些等待上道的司机迫切地需要查询高速路况信息的方法，但不知道怎么查。工作人员耐心教给司机注册冀交会员和查询高速路况的方法，并让司机加入了本站路况信息群，在手机上就能方便查询路况，司乘绑定账号、入群后减轻了焦虑。

天气寒冷，工作人员又为司乘人员一一送了开水，受到了司乘的称赞和好评。