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11月28日10点30分左右，临西工区巡查人员周佰坤巡查至山东方向K310+800处，发现一辆黑色轿车开着双闪停靠在应急车道上，周佰坤看到这种情况立即将巡查车辆停在故障车后方，利用警报系统提示后方车辆注意避让，防止发生事故。

经询问得知，司乘人员前往山东聊城办事，行驶到此处车胎被扎，准备更换备胎时发现他们随车带的千斤顶有些故障，不能正常使用。巡查人员从巡查车辆上拿出千斤顶，并协助司乘人员更换备胎。15分钟更换完毕，司机握住巡查人员的手说：“太感谢你们了，你们的千斤顶解决了我们的大难题！”

临西工区养护人员始终立足本职岗位，积极主动做好便民服务，从小事做起，从细处着眼，用自己的实际行动唱响了“感恩邢临、情满旅途”服务品牌，树立了邢临高速良好形象。