2021年12月30日，涞源北养护工区在巡查至辖段石家庄方向K989+800时，发现一辆黑色小轿车停在应急车道上，两名司乘人员正围着车辆查看，车后方没有摆放任何安全提醒标志，情况十分危险。为保障司乘人员人身安全和道路安全畅通，巡查人员韩旭东、付生立即上前询问情况，并在车后方警灯预警，摆放反光锥进行安全预警，提醒后方车辆注意减速避让。车主自述车辆显示报警轮胎亏气，经检查发现车辆右后轮被扎，轮胎气压已经不能继续使用，致使车辆无法行驶。巡查人员凭借车辆日常保养维修的经验，热心的拿出养护车辆的随车工具帮助车主更换备胎。更换备胎完成后，巡查人员向司机耐心讲解了高速公路上车辆故障的应急处置方法：首先在车后方150米处摆放反光三脚架，然后所有人员迅速撤离到护栏外侧安全位置并拨打高速公路统一报警电话（96122），切忌坐在车内等待。

在日常养护工作中，涞源北养护工区将始终秉承“至亲至诚、乐善乐为”的服务理念，始终以“服务司乘”为宗旨，以“为群众办实事”为出发点和落脚点，切实为过往司乘办实事解难题，全力保障张石高速公路安全畅通。