1月5日晚，正值上板城收费站收费二班当班作业，收费人员发现一辆黑色客车通过ETC车道后并未驶离收费站，打开双闪灯将车停在不远处的广场内。收费员立即呼叫当班班长上前查看，经询问得知是司机心脏不舒服想停车休息一下，收费班长立即拨打120，并帮助司机翻找药品。同时请示值班站长说明情况并联系监控中心，几分钟后救护车赶到收费站，当班工作人员协助医护人员将司机抬上救护车，随后收费人员返回至各岗位。

上板城收费站全体职工终坚持立足本职、履职尽责，用优质、周到的服务树立承秦高速的良好窗口形象。