8月27日20时36分，大葛寨收费站收费一班正在执行收费任务。此时，一辆蓝牌轿车驶入出口3车道，该车司机缴纳车辆通行费抬杆后，车辆突然熄火，多次打火无果。正在收费作业的收费员刘云霞发现情况后，立即通知班长陈海强。

陈海强到达现场后，立即安排备勤人员张立新增开车道，确保站口车辆畅通。然后，陈海强边安慰司机师傅不要着急，在征得司机同意后，帮助司机将车推到了外广场安全地带。有维修经验的陈海强打开前机盖进行简单检查后发现油路管螺丝松动。陈海强快速拿出站区维修工具将螺丝拧紧后，五分钟后车辆正常启动，司机离开站口时数次对大葛寨收费站及陈海强的热情服务进行感谢。
        当前，邢临公司开展的“强业务、提素质、促提升”主题活动月即将进入尾声。大葛寨收费站通过业务竞赛、技能培训、政策解读等活动的展开，使全体收费人员深刻认识到，为每一位过往的司乘人员提供真诚的服务，是树立良好窗口形象的基础。在今后工作中，该站将继续用真正、真心的服务为司乘人员排忧解难，唱响唱亮“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。