8月28日早,韩村站一个轿车司机跑到收费岗亭寻求收费员帮助。
原来其车辆发动机突发故障无法行驶,急需维修。收费班长回杰先帮助车主将车辆推至安全位置。看到车主对附近不熟,回杰帮助联系了最近的车辆维修点,司机对此表示十分感谢,连连称赞。
为司乘排忧解难,尽自己所能做好服务,是每一名韩村站人员的职责所在,他们始终用实际行动践行“有限距离 无限服务”。